Pravo na odustanak

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Rok

Rok počinje da teče od dana kada ste vi (ili lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik) preuzeli robu. Ako je porudžbina isporučena u više paketa, rok teče od prijema poslednjeg.

Kako da odustanete

Pošaljite nam izjavu o odustanku pre isteka roka (email: kengur@kengurshop.com, telefon: +381645431811) — dovoljno je jasno napisati da odustajete, uz broj porudžbine, ili popuniti obrazac ispod. Prijem izjave potvrđujemo bez odlaganja.

Vraćanje robe i novca

Robu vratite najkasnije 14 dana od dana slanja izjave o odustanku, nekorišćenu, sa etiketama i u originalnom pakovanju koliko je moguće. Neposredne troškove vraćanja robe snosi kupac, osim ako je roba neispravna ili je poslat pogrešan artikal.

Novac (cenu robe i osnovnu cenu dostave) vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave, na tekući račun koji navedete. Možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad. Kupac odgovara za umanjenu vrednost robe ako je koristio više nego što je potrebno da se proveri njena priroda, veličina i ispravnost (kao pri isprobavanju u radnji).